Οδηγίες χρήσης i-Bill
Μπαίνοντας στην ιστοσελίδα της ΔΕΥΑ Κομοτηνής www.deyakom.gr στην αρχική οθόνη βλέπουμε μεταξύ των άλλων τους 2 παρακάτω συνδέσμους:
 |
 |
Στον σύνδεσμο με τίτλο i-Bill κάνουμε κλικ πάνω στο 
και ανοίγει ένα νέο παράθυρο με την παρακάτω εικόνα:
Εισάγουμε τον νέο 25ψήφιο Κωδικό πληρωμής σε Τράπεζα που βρίσκεται στον λογαριασμό και ξεκινάει από RF και ακολουθούν 23 αριθμοί. π.χ.: RF92 9068 3916 0441 0325 9458 4
Οι καταναλωτές που είναι γραμμένοι στην υπηρεσία e-Services της Δ.Ε.Υ.Α.Κ. έχουν την δυνατότητα να τον αντιγράψουν από το SMS ή από το email που έλαβαν κατά την έκδοση του λογαριασμού, καθώς επίσης και από το έντυπο του λογαριασμού σε μορφή PDF. (Διευκρινίζεται ότι ο κωδικός αναγνωρίζεται ακόμα και αν υπάρχουν διαστήματα μεταξύ των αριθμών).
Διευκρινίζεται ότι οι κωδικοί ηλεκτρονικής πληρωμής και ανάθεσης – πάγιας εντολής άλλαξαν μορφή από τον Σεπτέμβριο 2023 και είναι πλέον της μορφής RF που είναι 25ψήφιος, ενώ ο παλιός κωδικός ήταν 15ψήφιος. Στα προηγούμενα έντυπα λογαριασμών οι τίτλοι των κουτιών που βρισκόταν οι παραπάνω κωδικοί ήταν ΚΩΔ.ΠΛΗΡΩΜΗΣ και ΚΩΔ.ΑΝΑΘΕΣΗΣ.
Αν πατήσουμε το κουμπί 
θα μας οδηγήσει σε μια σελίδα, για να γραφτούμε στην υπηρεσία e-Services της Δ.Ε.Υ.Α.Κ. όπου θα μπορούμε να ενεργοποιήσουμε την ηλεκτρονική άμεση αποστολή των λογαριασμών μας μόλις εκδίδονται, μέσω email και μέσω SMS, καθώς και θα μπορούμε να βλέπουμε τους λογαριασμούς μας, στατιστικά καταναλώσεων, πληρωμών και να καταχωρήσουν αιτήματα.
Αν πατήσουμε το κουμπί θα μας εμφανίσει τον λογαριασμό μας.
Εικόνα Λογαριασμού
Αν πατήσουμε το κουμπί 
στο πάνω αριστερό μέρος της οθόνης ή αν πατήσουμε το κουμπί 
στην προηγούμενη οθόνη, θα μας εμφανίσει την παρακάτω καρτέλα, στην οποία θα πρέπει να συμπληρώσουμε τα στοιχεία μας για να προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα για την πληρωμή.
Εικόνα Πληρωμής
(Υπάρχει η δυνατότητα να εμφανίσει την παραπάνω οθόνη και στα Αγγλικά πατώντας την αγγλική σημαία που βρίσκεται στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης.)
Εικόνα Πληρωμής Αγγλικά
Στην παραπάνω οθόνη εμφανίζει αυτόματα το Ονοματεπώνυμο/Επωνυμία και το Ποσό πληρωμής π.χ. ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΟ και 53,00.
Το ποσό πληρωμής μπορούμε αν θέλουμε να το αλλάξουμε, ώστε να πληρώσουμε μικρότερο ποσό, (π.χ. αντί για 53,00 μπορούμε να γράψουμε 20,00).
Θα πρέπει να συμπληρώσουμε την διεύθυνση μας, την πόλη, και το νομό που βρισκόμαστε, να συμπληρώσουμε τον αριθμό τηλεφώνου, τον ταχυδρομικό μας κώδικα, την χώρα, το όνομα του κατόχου της κάρτας με την οποία θα γίνει η πληρωμή και το email μας. Εφόσον Συμπληρώσουμε όλα τα στοιχεία κάνουμε κλικ στο τετραγωνάκι που βρίσκεται πριν το «Αποδέχομαι τους Όρους και προϋποθέσεις» ή πάνω στο «Αποδέχομαι» για να συνεχίσουμε.
Αν θέλουμε μπορούμε διαβάσουμε τους όρους, πατώντας πάνω στο «Όρους και προϋποθέσεις», οπότε θα μας ανοίξει το παρακάτω παράθυρο.
Μόλις πατήσουμε το κουμπί θα μας εμφανίσει την παρακάτω οθόνη όπου θα πρέπει να συμπληρώσουμε τον αριθμό της κάρτας μας, τον μήνα και το έτος λήξης, τον κωδικό επαλήθευσης CVV που γράφει η κάρτα μας (που είναι ένας τριψήφιος αριθμός) και προαιρετικά το email μας.
Εικόνα Πληρωμής Κάρτας
Τέλος πατάμε το κουμπί 
για εκτέλεση της πληρωμής ή πατάμε το «Επιστροφή χωρίς ολοκλήρωση της πληρωμής», για εγκαταλείψουμε την διαδικασία.
Ανάλογα με το περιβάλλον της τράπεζας που έχει εκδώσει την κάρτα με την οποία κάνουμε την πληρωμή, μπορεί να μας έρθει κωδικός επιβεβαίωσης μέσω SMS, ή μέσω Viber ή Push Notification, έγκρισης της συναλλαγής.
Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή θα μας εμφανίσει την παρακάτω οθόνη
Εικόνα Απόδειξης Πληρωμής
Παράλληλα θα μας έρθει και η σχετική ενημέρωση για την πληρωμή και από την τράπεζα μας στο email σας.
